Digital Untuk Semua : Memperkuat Demokrasi Digital yang Bermakna, Partisipatif, dan Inklusif

Kabupaten Bondowoso belum mampu menghadirkan layanan digital yang benar-benar dirasakan warganya. Hasil Bondowoso Digital Democracy Index(BDDI) 2026 menunjukkan skor 3,52 dari skala 5, tetapi di balik angka ini ada jarak yang lebar antara kesiapan warga dan kesiapan pemerintah. Warga sudah cakap secara digital, terlihat dari skor keamanan digital (4,23), literasi digital (4,18), dan etika digital (4,11) yang tinggi. Sebaliknya, kualitas layanan digital pemerintah (2,33) dan ruang kolaborasi digital (2,57) masih rendah. Bahkan, 65% warga tidak tahu bahwa pemerintah daerah punya layanan digital. Artinya, masalahnya bukan pada akses internet, melainkan pada layanan pemerintah yang kurang dikenal, sulit dipakai, dan minim ruang bagi warga untuk ikut bersuara. Policy brief ini merekomendasikan tiga langkah, yaitu menghidupkan kembali SAID sebagai pusat layanan digital desa, menjalankan program literasi digital bagi wilayah dan kelompok rentan, serta membuka forum dialog dan kanal pengaduan dua arah agar warga mudah dilayani dan didengar